Mieux comprendre les vans de location VanLife MTL

Si vous avez déjà loué une van avec VanLife MTL, il y a de grandes chances que nous nous soyons déjà parlé! En tant que responsable de la location et du service à la clientèle, c’est souvent moi qui réponds aux questions de nos clients. Lorsque vous vivez une première expérience en van aménagée, il peut être difficile de comprendre les possibilités et les limites de nos véhicules. J’ai donc décidé de vous écrire cet article pour expliquer en détail nos campervans et ses fonctionnalités, le tout inspiré des questions qui me sont posées régulièrement.

PARTIE 1 : CONFORT ET COMMODITÉS INTÉRIEURS

L’AMÉNAGEMENT DE LA CABINE

Lors d’événements et salons où l’on présente nos vans, je reçois parfois des remarques sur la possibilité de vivre à quatre dans un espace aussi restreint. Il ne faut pas oublier que le camping est un moyen de se connecter à la nature, c’est donc à l’extérieur que vous vivrez vos meilleurs moments. Et si la météo n’est pas clémente, vous serez en mesure de vous installer autour de notre table intérieure.

Voici une petite description de notre cabine :

  • La chambre à coucher
    Les lits de la cabine sont fixes. Vous aurez 2 options au moment de votre réservation :

    • 1-2 voyageurs : 1 lit à deux places (74 po. X 54 po.)
    • 3-4 voyageurs : 2 lits doubles superposés (74 po. X 54 po.)
  • La cuisine :
    En plus de la plaque à induction, du réfrigérateur et du petit congélateur, votre location comprend tous les couverts, ustensiles et articles pour cuisiner. Cliquez ici pour consulter la liste des articles compris avec votre location.
  • La salle à mangerL’espace central de votre cabine a été créé pour être versatile et s’adapter à vos besoins. Il se transforme grâce à la table et à la banquette double (2 passagers*) qui se rangent rapidement et facilement. Vous aurez donc des options d’aménagement vous permettant d’installer une salle à manger, un bureau, un salon, ou même un studio pour faire quelques positions de yoga (bon je m’emporte peut-être un peu avec mon yoga).La banquette double rétractable est aussi votre banc arrière lorsque vous conduisez. Elle est certifiée pour les sièges d’enfants, et peut d’ailleurs en accueillir deux.Une autre possibilité pour ajouter du confort à votre espace est de tourner le banc passager avant vers la cabine, idéal pour asseoir une personne supplémentaire autour de la table à manger!
  • Le rangementSous le lit se trouve le rangement principal pour vos valises et autres articles de camping. Cet espace variera selon le nombre de lits :
    • 1 lit (1-2 passagers) : un espace incroyable où deux vélos peuvent y être placés en plus de vos valises et de vos articles de camping.
    • 2 lits (3-4 passagers) : L’espace est aussi intéressant, mais plus restreint, insuffisant pour les vélos, mais pouvant accueillir plus d’une valise.

    En plus de cet espace, nous avons aussi pensé à votre rangement dans la cabine! Vous trouverez :

    • Un caisson sur les lits, idéal pour mettre les articles de tous les jours tels votre pyjama ou vos sous-vêtements;
    • Un caisson dans la cuisine, pour mettre les aliments secs;
    • Plusieurs tiroirs, où j’aime mettre mes articles de toilette pour avoir ma brosse à dents près du lavabo;
    • Quelques crochets, histoire d’avoir une veste à portée de la main;
    • Un bel espace au-dessus de l’habitacle de conduite, idéal pour mettre vos sacs à dos, sacs à main et autres.
  • SécuritéVous pouvez vous imaginer que c’est plutôt difficile de garder les choses en place lorsque votre demeure se déplace sur les nids de poule les routes du Québec. On a évidemment pensé à tout, et on a mis des serrures supers efficaces et pratiques sur tous nos tiroirs et sur le réfrigérateur. Donc, ne pas oublier de vérifier que tous soient barrés dans votre cabine avant de rouler.

EAU : SOURCES ET FONCTIONNEMENTS

EAU PROPRE

Nos vans ont deux sources d’eau :

  • Sous le lavabo, vous pouvez insérer jusqu’à deux 18L d’eau fraîche. Nos locations comprennent un 18L, que vous pouvez par la suite remplir à l’épicerie. Cette eau coule dans le lavabo grâce à la poignée de droite.
  • Une réserve d’eau de 107 litres, dont 27L peuvent être chauffés par le chauffe-eau. Cette source dessert le lavabo avec la poignée de gauche, et les douches. Pour la remplir, il suffit de brancher l’arrosoir comprit dans votre location à l’entrée d’eau de votre terrain de camping. Une fois la réserve pleine, l’eau débordera sous le camper et vous n’aurez qu’à fermer l’eau. Simple comme bonjour!

EAU USÉE

Une autre réserve se trouve sous la van et permet de recueillir votre eau usée, c’est-à-dire l’eau qui provient de votre lavabo ou de votre douche intérieure, si vous louez notre camper van Deluxe 21’. Comme nous vidons cette dernière à l’extérieur, il est nécessaire d’utiliser uniquement des liquides écoresponsables, d’ailleurs nos locations sont offertes avec un ensemble de savons bios. Ce réservoir se vide manuellement grâce à une poignée, simplement bien choisir son endroit où la vider, comme une bouche d’égout ou une station de vidange.

TOILETTE À CARTOUCHE

La fameuse toilette à cartouche, qu’est-ce que c’est!? Installée dans un tiroir qui se range facilement, elle garde bien les odeurs. Elle permet de tirer la chasse d’eau et est constituée de deux compartiments qui se détachent : la cuvette et une cuve de rétention. Une fois remplie, prenez la cuve de rétention et dirigez-vous vers une toilette régulière où vous la viderez. Une formation vous sera donnée à votre départ qui vous permettra d’utiliser le tout proprement. Simple à utiliser, cet article est offert en extra, un bel ajout à votre location pour du camping confortable!

Chaque location s’accompagne d’une formation d’environ vingt minutes sur le fonctionnement de votre van, ainsi que d’un guide d’utilisation que vous pouvez consulter tout le long de la route. Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous info@vanlifemtl.com

Gardez l’œil ouvert pour notre prochain article blog, qui répondra à vos questions sur l’autonomie et l’électricité de nos campers.

Vous voulez essayer un roadtrip dans le confort? Pour réserver c’est ici : www.vanlifemtl.com/reservez

par Justine , Responsable de la location et assistante au développement

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Le certificat cadeau vous sera envoyé par courriel avec votre reçu à la suite de votre achat.

  • Ce certificat cadeau est valide sur le service de location de VanLife MTL : véhicules de location VanLife MTL, forfaits et extras.
  • Ce certificat cadeau est également transférable sur la boutique en ligne de VanLife MTL. Il est toutefois impossible d'effectuer ce transfert directement en ligne. Nous vous demandons donc de communiquer avec un membre de l'équipe de VanLife MTL à info@vanlifemtl.com ou par téléphone au 514-903-1995, si vous souhaitez utiliser votre certificat cadeau sur la boutique en ligne de VanLife MTL.
    Y inclure les informations suivantes :

    • Votre numéro de certificat cadeau ainsi que le montant
    • Votre nom complet et les coordonnées pour vous rejoindre
  • En faisant usage de ce certificat cadeau, le détenteur confirme son acceptation des modalités énoncées sur le site web de VanLife MTL , relativement aux produits ou services achetés avec ce certificat cadeau, lesquelles peuvent être modifiées en tout temps.
  • Toutes les ventes de certificats cadeaux sont finales. Aucun remboursement ni échange possible.
  • La valeur des montants est en dollars canadiens.
  • Le client doit conserver la facture de la carte-cadeau comme preuve d’achat.
  • VanLife MTL ne peut être tenu responsable de remplacer un certificat cadeau perdu ou volé.

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  • Si vous avez choisi l’envoi postal : vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera expédiée. Un numéro de repérage provenant de Postes Canada vous sera ensuite envoyé, toujours par courriel. Ceci vous permettra de faire le suivi de votre colis jusqu’à sa réception.

Pour ajouter un article à la commande que vous venez de passer, contactez le service à la clientèle à l'adresse suivante info@vanlifemtl.com.

RETOUR

Nous n’effectuons pas de remboursement sur les vêtements.

Il nous fera toutefois plaisir de procéder à un échange de votre item dans les 30 jours suivant la date de votre achat si celui-ci ne vous convient pas.

Pour qu’un échange soit possible et autorisé : l’item retourné ne doit jamais avoir été porté, ni lavé et ne peut-être endommager de quelconque manière.

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Le client est responsable des frais d’expédition liés au retour de l’item. Dans le cas d’un défaut de fabrication validé par l’envoi préalable d’une photo, VanLife MTL se chargera de débourser les frais d’expédition.

Les items en soldes sont considérés comme étant vente finale et donc non échangeables.

Aussi, lors des périodes de solde ou de promotions, nous n'offrons pas d'ajustement de prix sur des items achetés avant l'entrée en vigueur des soldes émis par VanLife MTL.

Aucune promotion ne peut être jumelée à une autre offre (rabais, promotion, solde).

DÉTAILS DES PRODUITS

À noter que les couleurs des produits que vous voyez sur notre site web peuvent légèrement varier selon la résolution et le niveau de clarté de votre écran d’ordinateur.

Toutes les tailles sont approximatives, mais nous nous efforçons de vous fournir les mesures les plus exactes possibles.

VanLife MTL n’est pas responsable des erreurs de publication et d’affichage sur le web associé à la vente de produits sur la boutique en ligne (prix, promotion, rabais, quantités disponibles, etc.) Les clients ne peuvent donc pas utiliser ce type d’arguments pour réclamer des rabais ou des déductions sur leurs achats.

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